Index: /llms.txt # Parfümdekantjainkról: eredeti parfüm, kézzel töltve Kíváncsi vagy, megbízható-e a 10ML? Ezen az oldalon leírjuk, hogyan töltjük a dekantjainkat, mi érkezik hozzád, hogyan működik a szállítás és a visszatérítés, és hogyan érsz el minket. Minden itt leírt pont a közzétett szabályzatainkban is szerepel. Írta: [Antoine Mercier](https://10ml.com/hu/szerzok/antoine-mercier) · Megjelent: 2026. szeptember 25. ## Így készül egy dekant Minden 10ML-dekant az adott parfüm eredeti, teljes üvegéből készül. A parfümöt kézzel töltjük át egy tiszta utazó szórófejbe, amelyet aztán mi magunk zárunk le és címkézünk fel. Nem adunk hozzá semmit, és nem is hígítjuk. Kizárólag eredeti parfümöket árulunk: ami a címkén áll, az van a szórófejben. ## Mi érkezik hozzád A parfümöt kapod meg, nem a gyártó üvegét, dobozát vagy csomagolását. A szórófej, a címke és a csomagolás a miénk; a címkén a parfüm neve és a méret szerepel. A termékfotókon az eredeti üveg is látható lehet, hogy könnyen felismerd az illatot. Amit kapsz, az a dekant az általad választott méretben: 3ml, 10ml vagy 30ml. ## Szállítás - Az Európai Unióban lévő raktárunkból mind a 26 uniós tagállamba szállítunk. - A rendeléseket a következő munkanapon adjuk fel, hétfőtől péntekig, pénteken pedig még aznap, ha közép-európai idő szerint 10:00 előtt rendelsz. - E-mailt küldünk, amikor visszaigazoljuk a rendelésedet, amikor feladjuk (a futárszolgálat nevével és nyomkövetési linkkel), és amikor kézbesítik. - 75 € vagy annál nagyobb értékű rendelésnél a normál szállítás ingyenes. Ez alatt a pénztárban fizetés előtt látod az összes szállítási módot és az árát. - Az árak euróban értendők, és tartalmazzák az áfát. A díjakat és a szállítási időket a [szállítási szabályzat](https://10ml.com/hu/szallitas) tartalmazza. ## Visszakapod a pénzed A 30 napos pénz-visszafizetési garanciánk a már kinyitott és viselt dekantokra is vonatkozik. Írj nekünk e-mailben a kézbesítéstől számított 30 napon belül, nevezd meg a parfümöket, add meg a rendelésszámodat, és visszatérítjük, amit értük fizettél. Csak akkor kell bármit visszaküldened, ha kérjük, és ilyenkor a visszaküldés költségét mi álljuk. Ettől függetlenül megillet a törvényes 14 napos elállási jog, és ha egy dekant sérülten, szivárogva vagy nem a rendelésednek megfelelően érkezik, kicseréljük vagy visszatérítjük az árát. A teljes feltételeket a [visszaküldési és visszatérítési szabályzat](https://10ml.com/hu/visszakuldes) tartalmazza. ## Függetlenek vagyunk, és ezt ki is mondjuk A 10ML független webshop. Nem állunk kapcsolatban azokkal a parfümházakkal, amelyek illatait áruljuk, és egyikük sem szponzorál vagy támogat minket hivatalosan. A márkaneveket csak azért tüntetjük fel, hogy pontosan tudd, melyik parfüm van a szórófejben. ## Így érsz el minket Írj a contact@10ml.com címre bármilyen ügyben: rendelésről, visszatérítésről vagy egy parfümről. A [kapcsolati oldalon](https://10ml.com/hu/kapcsolat) minden elérhetőségünket megtalálod, a [GYIK](https://10ml.com/hu/gyik) pedig a leggyakrabban feltett kérdésekre válaszol. A 10ML történetének többi részét a [Rólunk](https://10ml.com/hu/rolunk) oldalon olvashatod. ## Gyakori kérdések ### Megbízható a 10ML? A 10ML független online áruház, amely eredeti designer és niche parfümöket árul 3ml-es, 10ml-es és 30ml-es dekantban, az EU-ból szállítva. Az árak tartalmazzák az áfát, a szállítási, visszaküldési és adatvédelmi szabályzat nyilvánosan elérhető az oldalon, minden rendelésre 30 napos pénz-visszafizetési garancia vonatkozik, az ügyfélszolgálat pedig a contact@10ml.com címen válaszol. A cég ellenőrzésére szolgáló független helyeket a [10ML vélemények](https://10ml.com/hu/10ml-velemenyek) oldalon találod. ### Eredetiek a 10ML dekantjai? Igen. Minden dekantot kézzel töltünk az adott parfüm eredeti üvegéből, nem adunk hozzá semmit, és nem is hígítjuk. ### Megkapom az eredeti üveget vagy dobozt? Nem. A parfümöt utazó szórófejben kapod, amelyet mi töltünk meg, zárunk le és címkézünk fel. A gyártó üvege és doboza nem része a rendelésnek. ### Visszakaphatom a pénzem, ha már viseltem a dekantot? Igen. A 30 napos pénz-visszafizetési garancia a kinyitott és viselt dekantokra is vonatkozik. Vásárlónként minden parfümre egyszer vehető igénybe. ### Kapcsolatban áll a 10ML a parfümházakkal? Nem. A 10ML független: nem áll kapcsolatban azokkal a parfümházakkal, amelyek illatait árulja, és ezek a házak hivatalosan sem támogatják. A 10ML független: nem áll kapcsolatban azokkal a parfümházakkal, amelyek illatait árusítjuk, és ezek a házak nem is hagyták jóvá a tevékenységét.