Opiniones de 10ML: ¿es 10ML fiable?
Sí. 10ML es una tienda europea de perfumes fundada en 2025, con sede en Robert-Schuman-Straße 5, 44263 Dortmund, Germany. Vende únicamente perfumes originales de diseñador y de nicho, decantados a mano en formatos de 3ml, 10ml y 30ml, y envía cada pedido desde su almacén en la Unión Europea con seguimiento de FedEx. Stripe procesa todos los pagos, cada pedido tiene una garantía de devolución de 30 días y el servicio de atención al cliente responde en contact@10ml.com y en el +1 (646) 567-2621.
Cómo comprobarlo tú mismo
No tienes que fiarte solo de nuestra palabra. Estos sitios ajenos a 10ml.com incluyen a 10ML, así que puedes comparar lo que dicen con esta página.
Registros de empresas: 10ML figura en Wikidata y Crunchbase.
Prensa: nuestra nota de prensa del la publicaron GlobeNewswire y Yahoo Finance. Todas las notas están en nuestra página de prensa.
Webs de opiniones: 10ML tiene perfil en SmartCustomer, ProvenExpert, Erfahrungen.app, RatingFacts y TwojeOpinie. Las webs de opiniones gestionan estas páginas por su cuenta, y los clientes publican allí sus propias experiencias.
Nuestras cuentas oficiales: Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, YouTube, X, Threads y LinkedIn.
Opiniones de clientes
10ML todavía no muestra opiniones de clientes en 10ml.com. Para leer lo que cuentan otros clientes, abre uno de los perfiles de opiniones de arriba.
¿Has pedido con nosotros? Cuenta tu experiencia en SmartCustomer, ProvenExpert, Erfahrungen.app, RatingFacts y TwojeOpinie: ayuda a otros compradores a decidirse. Si algo ha ido mal con tu pedido, escribe a contact@10ml.com con tu número de pedido y lo solucionamos.
Qué pasa si algo sale mal
Te enviamos un correo cuando confirmamos tu pedido, cuando sale (con el nombre del transportista y un enlace de seguimiento) y cuando se entrega. Tu paquete viaja con FedEx, y el enlace de seguimiento te permite seguirlo y, si lo necesitas, pedir a FedEx que lo redirija.
¿Has visto un error en tu dirección? Escribe a contact@10ml.com cuanto antes: podemos cambiarla hasta que el paquete salga del almacén.
Si el seguimiento se detiene, o un paquete llega dañado o con fugas, escribe a contact@10ml.com con tu número de pedido y, si hay daños, una foto. Te enviamos una reposición o te devolvemos el dinero, y nunca tienes que perseguir tú mismo a la empresa de transporte.
Nuestra garantía de devolución de 30 días cubre los decants que hayas abierto y llevado. Escríbenos por correo en un plazo de 30 días desde la entrega, indica los perfumes y tu número de pedido, y te reembolsamos lo que pagaste por ellos. No tienes que devolver nada salvo que te lo pidamos, y si lo hacemos, el envío de vuelta corre de nuestra cuenta.
Aparte, tienes el derecho legal de desistimiento de 14 días, y si un decant llega dañado, con fugas o no es lo que pediste, te lo reponemos o te devolvemos el dinero. En la política de devoluciones y reembolsos tienes las condiciones completas.
Preguntas que nos hacen sobre 10ML
¿Es 10ML fiable?
Sí. 10ML es una tienda europea de perfumes con sede en Dortmund (Alemania), fundada en 2025. Sus políticas de envío, devoluciones y privacidad están publicadas en la web, cada pedido tiene una garantía de devolución de 30 días y puedes consultar la empresa en Wikidata y Crunchbase y en webs de opiniones independientes antes de comprar.
¿Dónde está la sede de 10ML?
La sede de 10ML está en Robert-Schuman-Straße 5, 44263 Dortmund, Germany. Los pedidos se preparan en su almacén de la Unión Europea y se entregan en 26 países de la UE.
¿Son originales los perfumes de 10ML?
Cada perfume que vendemos es el original auténtico, trasvasado del frasco original de la casa. Compramos nuestros frascos a distribuidores autorizados de la UE y directamente a las marcas, y es 10ML quien trasvasa cada perfume.
¿Cuánto tarda la entrega?
Los pedidos salen el siguiente día laborable, de lunes a viernes, y ese mismo día si los haces un viernes antes de las 10:00 (hora de Europa Central). Después, la entrega suele tardar 2–3 días laborables, y en el proceso de compra ves el plazo de entrega a tu país antes de pagar.
¿Cómo contacto con 10ML?
Escribe a contact@10ml.com o llama al +1 (646) 567-2621. En la página de contacto tienes todas las formas de ponerte en contacto con nosotros.
¿Es seguro pagar en 10ML?
Sí. Stripe procesa todos los pagos, así que 10ML nunca ve ni guarda el número completo de tu tarjeta, y todas las conexiones con la web están cifradas. Puedes pagar con tarjeta o con alguno de los monederos digitales disponibles en el proceso de compra.
¿Dónde puedo leer opiniones sobre 10ML?
En los perfiles de 10ML en SmartCustomer, ProvenExpert, Erfahrungen.app, RatingFacts y TwojeOpinie, que las propias webs de opiniones gestionan. 10ML todavía no muestra opiniones de clientes en su propia web.
¿Puedo recuperar mi dinero?
Sí. La garantía de devolución de 30 días cubre los decants que hayas abierto y llevado. Se aplica una vez por perfume y cliente.