Opiniões sobre a 10ML: a 10ML é de confiança?
Sim. A 10ML é uma retalhista europeia de perfumes fundada em 2025, com sede em Robert-Schuman-Straße 5, 44263 Dortmund, Germany. Vende apenas perfumes originais de designer e de nicho, decantados à mão em 3ml, 10ml e 30ml, e expede todas as encomendas a partir do seu armazém na União Europeia, com rastreio FedEx. A Stripe processa todos os pagamentos, todas as encomendas têm uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias, e o apoio ao cliente responde em contact@10ml.com e no +1 (646) 567-2621.
Como nos podes verificar por ti
Não tens de acreditar apenas na nossa palavra. Estes locais fora de 10ml.com listam a 10ML, por isso podes comparar o que dizem com esta página.
Registos de empresas: a 10ML está listada em Wikidata e Crunchbase.
Imprensa: o nosso comunicado de foi publicado por GlobeNewswire e Yahoo Finance. Todos os comunicados estão na nossa página de imprensa.
Sites de opiniões: a 10ML tem perfis em SmartCustomer, ProvenExpert, Erfahrungen.app, RatingFacts e TwojeOpinie. Os sites de opiniões gerem eles próprios estas páginas, e os clientes publicam lá as suas experiências.
As nossas contas oficiais: Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, YouTube, X, Threads e LinkedIn.
Opiniões de clientes
A 10ML ainda não mostra opiniões de clientes em 10ml.com. Para leres o que outros clientes dizem, abre um dos perfis de opiniões acima.
Já encomendaste connosco? Partilha a tua experiência em SmartCustomer, ProvenExpert, Erfahrungen.app, RatingFacts e TwojeOpinie: ajuda outras pessoas a decidir. Se algo correu mal com a tua encomenda, escreve para contact@10ml.com com o número da encomenda, para o resolvermos.
O que acontece se algo correr mal
Enviamos-te um email quando confirmamos a encomenda, quando é enviada (com o nome da transportadora e uma ligação de rastreio) e quando é entregue. A tua encomenda viaja com a FedEx, e a ligação de rastreio permite-te acompanhá-la e, se precisares, pedir à FedEx que a redirecione.
Reparaste num erro na morada? Escreve já para contact@10ml.com: podemos alterá-la até a encomenda sair do armazém.
Se o rastreio deixar de avançar, ou uma encomenda chegar danificada ou a verter, escreve para contact@10ml.com com o número da encomenda e uma fotografia, se algo estiver danificado. Enviamos uma substituição ou reembolsamos-te, e nunca tens de ir atrás da transportadora.
A nossa garantia de devolução do dinheiro em 30 dias cobre decants que abriste e usaste. Diz-nos por email nos 30 dias seguintes à entrega, indica os perfumes e junta o número da encomenda, e reembolsamos o que pagaste por eles. Não precisas de devolver nada, a menos que o peçamos, e se o pedirmos, pagamos a devolução.
Em separado, tens o direito legal de livre resolução de 14 dias e, se um decant chegar danificado, com fugas ou diferente do encomendado, substituímo-lo ou reembolsamos-te. A política de devoluções e reembolsos tem os termos completos.
Perguntas que as pessoas fazem sobre a 10ML
A 10ML é de confiança?
Sim. A 10ML é uma retalhista europeia de perfumes sediada em Dortmund, na Alemanha, fundada em 2025. As políticas de envio, devoluções e privacidade estão publicadas no site, todas as encomendas têm uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias, e podes procurar a empresa em Wikidata e Crunchbase e em sites de opiniões independentes antes de comprares.
Onde fica a sede da 10ML?
A sede da 10ML fica em Robert-Schuman-Straße 5, 44263 Dortmund, Germany. As encomendas são preparadas no seu armazém na União Europeia e entregues em 26 países da UE.
Os perfumes da 10ML são originais?
Todos os perfumes que vendemos são o original autêntico, decantado do frasco da própria casa de perfumes. Compramos os nossos frascos a distribuidores autorizados da UE e diretamente às marcas, e a 10ML decanta cada perfume ela própria.
Quanto tempo demora a entrega?
As encomendas seguem no dia útil seguinte, de segunda a sexta-feira, e no mesmo dia quando feitas numa sexta-feira antes das 10:00, hora da Europa Central. A entrega demora depois, em regra, 2–3 dias úteis, e a finalização da compra mostra o prazo de entrega para o teu país antes de pagares.
Como contacto a 10ML?
Escreve para contact@10ml.com ou liga para +1 (646) 567-2621. A página de contacto lista todas as formas de nos contactares.
É seguro pagar na 10ML?
Sim. A Stripe processa todos os pagamentos, por isso a 10ML nunca vê nem guarda o número completo do teu cartão, e todas as ligações ao site são encriptadas. Podes pagar com cartão ou com uma das carteiras digitais disponíveis na finalização da compra.
Onde posso ler opiniões sobre a 10ML?
Nos perfis da 10ML em SmartCustomer, ProvenExpert, Erfahrungen.app, RatingFacts e TwojeOpinie, que os próprios sites de opiniões gerem. A 10ML ainda não mostra opiniões de clientes no seu próprio site.
Posso reaver o meu dinheiro?
Sim. A garantia de devolução do dinheiro em 30 dias cobre decants que abriste e usaste. Aplica-se uma vez por perfume para cada cliente.