Om våra decants: originalparfym, fylld för hand
Undrar du om 10ML är seriöst? Den här sidan går igenom hur våra decants fylls, vad som kommer till din dörr, hur leverans och återbetalning fungerar och hur du når oss. Varje punkt här finns också i våra publicerade villkor.
I den här guiden
Så fylls en decant
Varje 10ML-decant utgår från en originalflaska i full storlek av parfymen. Parfymen förs över för hand till en ren resesprej som vi fyller, förseglar och märker själva.
Inget tillsatt och inget utspätt. Vi säljer bara originalen: namnet på etiketten är parfymen i resesprejen.
Vad som kommer
Du får parfymen, inte tillverkarens flaska, ask eller förpackning. Resesprejen, etiketten och förpackningen är våra, och etiketten anger parfymen och storleken.
Produktbilder kan visa originalflaskan så att du känner igen doften. Det som kommer är decanten i den storlek du valde: 3ml, 10ml eller 30ml.
Leverans
- Vi skickar våra beställningar från EU till alla 26 EU-länder.
- Beställningar skickas nästa arbetsdag, måndag till fredag, och samma dag när de läggs en fredag före 10:00 centraleuropeisk tid.
- Vi mejlar dig när vi bekräftar din beställning, när den skickas (med kurirens namn och en spårningslänk) och när den är levererad.
- Standardfrakten är fri på beställningar på 75 € eller mer. Under det visar kassan alla alternativ och deras pris innan du betalar.
- Priserna är i euro och inkluderar moms.
Fraktvillkoren har priser och tider.
Pengarna tillbaka
Vår pengarna-tillbaka-garanti på 30 dagar täcker decants du har öppnat och burit. Mejla oss inom 30 dagar efter leverans, ange parfymerna och lägg till ditt ordernummer, så återbetalar vi det du betalade för dem. Du behöver inte skicka tillbaka något om vi inte ber om det, och om vi gör det betalar vi för returen.
Utöver det har du den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar, och om en decant kommer skadad, läckande eller inte som beställd byter vi ut den eller återbetalar dig. Retur- och återbetalningsvillkoren har de fullständiga villkoren.
Oberoende, och tydliga med det
10ML är en oberoende butik. Vi är inte knutna till, sponsrade av eller godkända av något parfymhus vars dofter vi säljer. Märkesnamn förekommer bara så att du vet exakt vilken parfym som finns i resesprejen.
Så når du oss
Skriv till contact@10ml.com om vad som helst: en beställning, en återbetalning, en fråga om en parfym. Kontaktsidan listar alla sätt att nå oss, och vanliga frågor svarar på de frågor vi hör oftast. Om 10ML berättar resten av historien.
Frågor folk ställer
Är 10ML seriöst?
10ML är en oberoende nätbutik som säljer designer- och nischparfym i originalutförande i decants på 3ml, 10ml och 30ml, skickade från EU. Priserna inkluderar moms, frakt-, retur- och integritetsvillkoren är publicerade på sajten, varje beställning har en pengarna-tillbaka-garanti på 30 dagar, och kundtjänst svarar på contact@10ml.com. Se 10ML-recensioner för de oberoende ställen där du kan kontrollera företaget.
Är 10ML:s decants äkta?
Ja. Varje decant fylls för hand från en originalflaska av parfymen, utan något tillsatt och utan att spädas ut.
Får jag originalflaskan eller asken?
Nej. Du får parfymen i en resesprej som vi fyller, förseglar och märker. Tillverkarens flaska och ask ingår inte i beställningen.
Kan jag få pengarna tillbaka efter att ha burit en decant?
Ja. Pengarna-tillbaka-garantin på 30 dagar täcker decants du har öppnat och burit. Den gäller en gång per parfym för varje kund.
Är 10ML knutet till parfymhusen?
Nej. 10ML är oberoende och inte knutet till eller godkänt av de hus vars parfymer det säljer.
10ML är oberoende och inte knutet till eller stött av de parfymhus vars dofter vi säljer.
Bär den en vecka, inte tio sekunder.
Designer- och nischdofter i 10ml-decants, så att du kan leva med en doft innan du binder dig.
Handla decants