Over onze decants: origineel parfum, met de hand afgevuld

Hoe een decant wordt afgevuld

Elke decant van 10ML begint met een originele flacon van het parfum in het volledige formaat. Het parfum wordt met de hand overgebracht in een schone reisverstuiver die wij zelf vullen, verzegelen en van een etiket voorzien.

Er wordt niets toegevoegd en niets verdund. Wij verkopen alleen de originelen: de naam op het etiket is het parfum in de verstuiver.

Wat er aankomt

Je ontvangt het parfum, niet de flacon, doos of verpakking van de fabrikant. De verstuiver, het etiket en de verpakking zijn van ons, en het etiket noemt het parfum en het formaat.

Productfoto’s kunnen de originele flacon tonen, zodat je de geur herkent. Wat er aankomt is de decant in het formaat dat je koos: 3ml, 10ml of 30ml.

Bezorging

• We verzenden vanuit ons magazijn in de Europese Unie naar alle 26 EU-landen.
• Bestellingen worden de volgende werkdag verzonden, van maandag tot en met vrijdag, en dezelfde dag als je op vrijdag vóór 10:00 Midden-Europese tijd bestelt.
• We mailen je als we je bestelling bevestigen, als die wordt verzonden (met de naam van de koerier en een trackinglink) en als die is bezorgd.
• Standaardverzending is gratis vanaf een bestelling van € 75. Daaronder toont de afrekenpagina elke optie en de prijs ervan voordat je betaalt.
• Prijzen zijn in euro en inclusief btw.

In het verzendbeleid staan de tarieven en levertijden.

Je geld terug

Onze geld-terug-garantie van 30 dagen geldt ook voor decants die je hebt geopend en gedragen. Laat het ons binnen 30 dagen na bezorging per e-mail weten, noem de parfums en voeg je bestelnummer toe, dan betalen we terug wat je ervoor hebt betaald. Je hoeft niets terug te sturen, tenzij wij erom vragen, en dan betalen wij de retourkosten.

Los daarvan heb je het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, en als een decant beschadigd, lekkend of niet zoals besteld aankomt, vervangen we hem of betalen we je terug. Het retour- en terugbetalingsbeleid bevat de volledige voorwaarden.

Onafhankelijk, en daar zijn we duidelijk over

10ML is een onafhankelijke winkel. We zijn niet verbonden aan, gesponsord door of goedgekeurd door een parfumhuis waarvan we geuren verkopen. Merknamen staan er alleen zodat je precies weet welk parfum in de verstuiver zit.

Zo bereik je ons

Schrijf naar contact@10ml.com over alles: een bestelling, een terugbetaling, een vraag over een parfum. Op de contactpagina staan alle manieren om ons te bereiken, en de veelgestelde vragen beantwoorden de vragen die we het vaakst horen. Over 10ML vertelt de rest van het verhaal.

Vragen die mensen stellen