За нашите деканти: оригинален парфюм, пълнен на ръка
Чудите се дали 10ML е надежден? Тази страница описва как се пълнят нашите деканти, какво пристига до вратата ви, как работят доставката и възстановяванията и как да се свържете с нас. Всяка точка тук е и в нашите публикувани политики.
В този наръчник
Как се пълни един декант
Всеки декант на 10ML започва с оригинален флакон в пълен размер на парфюма. Парфюмът се прехвърля на ръка в чист пътен пулверизатор, който пълним, запечатваме и етикетираме сами.
Нищо не се добавя и нищо не се разрежда. Продаваме само оригинали: името на етикета е парфюмът в пулверизатора.
Какво пристига
Получавате парфюма, а не флакона, кутията или опаковката на производителя. Пулверизаторът, етикетът и опаковката са наши, а етикетът назовава парфюма и размера.
Снимките на продукта могат да показват оригиналния флакон, за да разпознаете аромата. Пристига декантът в размера, който сте избрали: 3ml, 10ml или 30ml.
Доставка
- Изпращаме от нашия склад в Европейския съюз до всички 26 държави от ЕС.
- Поръчките се изпращат следващия работен ден, от понеделник до петък, и в същия ден, когато са направени в петък преди 10:00 централноевропейско време.
- Изпращаме ви имейл, когато потвърдим поръчката ви, когато тя бъде изпратена (с името на куриера и връзка за проследяване) и когато бъде доставена.
- Стандартната доставка е безплатна при поръчки от 75 € нагоре. Под тази сума касата показва всяка опция и цената ѝ, преди да платите.
- Цените са в евро и включват ДДС.
Политиката за доставка съдържа цените и сроковете.
Парите ви обратно
Нашата 30-дневна гаранция за връщане на парите покрива деканти, които сте отворили и носили. Кажете ни по имейл до 30 дни след доставката, назовете парфюмите и добавете номера на поръчката си и ще възстановим платеното за тях. Не е нужно да връщате нищо, освен ако не поискаме, а ако поискаме, ние плащаме за връщането.
Отделно имате законното 14-дневно право на отказ, а ако декант пристигне повреден, протекъл или не както е поръчан, го заместваме или ви възстановяваме парите. Политиката за връщане и възстановяване съдържа пълните условия.
Независими и ясни за това
10ML е независим магазин. Не сме свързани с нито една парфюмерийна марка, чиито аромати продаваме, нито спонсорирани или препоръчани от нея. Имената на марките се появяват само за да знаете точно кой парфюм е в пулверизатора.
Как да се свържете с нас
Пишете ни на contact@10ml.com за всичко: поръчка, възстановяване, въпрос за парфюм. Страницата за контакт изброява всички начини да се свържете с нас, а ЧЗВ отговаря на въпросите, които чуваме най-често. За 10ML разказва останалата част от историята.
Въпроси, които хората задават
10ML надежден ли е?
10ML е независим онлайн магазин, който продава оригинален дизайнерски и нишов парфюм в деканти 3ml, 10ml и 30ml, изпращани от ЕС. Цените му включват ДДС, политиките му за доставка, връщане и поверителност са публикувани на сайта, всяка поръчка има 30-дневна гаранция за връщане на парите, а обслужването на клиенти отговаря на contact@10ml.com. Вижте отзивите за 10ML за независимите места, където можете да проверите компанията.
Автентични ли са декантите на 10ML?
Да. Всеки декант е пълнен на ръка от оригинален флакон на парфюма, без нищо добавено и нищо разредено.
Получавам ли оригиналния флакон или кутия?
Не. Получавате парфюма в пътен пулверизатор, който пълним, запечатваме и етикетираме. Флаконът и кутията на производителя не са част от поръчката.
Мога ли да си получа парите обратно, след като съм носил декант?
Да. 30-дневната гаранция за връщане на парите покрива деканти, които сте отворили и носили. Важи веднъж за всеки парфюм за всеки клиент.
Свързан ли е 10ML с парфюмерийните марки?
Не. 10ML е независим и не е свързан с марките, чиито парфюми продава, нито препоръчан от тях.
10ML е независим и не е свързан с парфюмерийните марки, чиито аромати продаваме, нито е препоръчван или подкрепян от тях.
Носете го седмица, а не десет секунди.
Дизайнерски и нишови аромати в деканти 10ml, за да поживеете с аромата, преди да се обвържете.
Към деканти