Om vores decants: original parfume, fyldt i hånden
Undrer du dig over, om 10ML er seriøs? Denne side forklarer, hvordan vores decants fyldes, hvad der kommer til din dør, hvordan levering og refusion fungerer, og hvordan du når os. Hvert punkt her står også i vores offentliggjorte politikker.
I denne guide
Sådan fyldes en decant
Hver 10ML-decant starter med en original flaske i fuld størrelse af parfumen. Parfumen overføres i hånden til en ren rejseforstøver, som vi selv fylder, forsegler og mærker.
Intet er tilsat, og intet er fortyndet. Vi sælger kun originaler: navnet på etiketten er parfumen i forstøveren.
Hvad der kommer
Du modtager parfumen, ikke producentens flaske, æske eller emballage. Forstøveren, etiketten og emballagen er vores, og etiketten angiver parfumen og størrelsen.
Produktfotos kan vise den originale flaske, så du kan genkende duften. Det, der kommer, er decanten i den størrelse, du valgte: 3ml, 10ml eller 30ml.
Levering
- Vi sender fra vores lager i Den Europæiske Union til alle 26 EU-lande.
- Ordrer sendes næste hverdag, mandag til fredag, og samme dag, når de afgives en fredag før kl. 10:00 centraleuropæisk tid.
- Vi sender dig en mail, når vi bekræfter din ordre, når den sendes (med fragtfirmaets navn og et sporingslink), og når den er leveret.
- Standardfragt er fri på ordrer fra 75 €. Under det viser kassen alle muligheder og deres pris, før du betaler.
- Priserne er i euro og inkluderer moms.
Fragtpolitikken har priser og tider.
Dine penge tilbage
Vores pengene-tilbage-garanti på 30 dage dækker decants, du har åbnet og båret. Skriv til os inden for 30 dage efter levering, nævn parfumerne, og tilføj dit ordrenummer, så refunderer vi det, du betalte for dem. Du behøver ikke sende noget tilbage, medmindre vi beder om det, og hvis vi gør, betaler vi for returneringen.
Derudover har du den lovbestemte fortrydelsesret på 14 dage, og hvis en decant kommer beskadiget, utæt eller ikke som bestilt, udskifter vi den eller refunderer dig. Politikken for returnering og refusion har de fulde vilkår.
Uafhængig, og tydelig om det
10ML er en uafhængig butik. Vi er ikke tilknyttet, sponsoreret af eller anbefalet af noget parfumehus, hvis dufte vi sælger. Mærkenavne optræder kun, så du ved præcis, hvilken parfume der er i forstøveren.
Sådan når du os
Skriv til contact@10ml.com om hvad som helst: en ordre, en refusion, et spørgsmål om en parfume. Kontaktsiden viser alle måder at nå os på, og FAQ besvarer de spørgsmål, vi hører oftest. Om 10ML fortæller resten af historien.
Spørgsmål, folk stiller
Er 10ML seriøs?
10ML er en uafhængig netbutik, der sælger original designer- og nicheparfume i 3ml, 10ml og 30ml-decants, sendt fra EU. Priserne inkluderer moms, politikkerne for fragt, returnering og privatliv er offentliggjort på siden, hver ordre har en pengene-tilbage-garanti på 30 dage, og kundeservice svarer på contact@10ml.com. Se 10ML-anmeldelser for de uafhængige steder, hvor du kan tjekke virksomheden.
Er 10ML’s decants ægte?
Ja. Hver decant er fyldt i hånden fra en original flaske af parfumen, uden noget tilsat og uden noget fortyndet.
Får jeg den originale flaske eller æske?
Nej. Du modtager parfumen i en rejseforstøver, som vi fylder, forsegler og mærker. Producentens flaske og æske er ikke en del af ordren.
Kan jeg få pengene tilbage, efter jeg har båret en decant?
Ja. Pengene-tilbage-garantien på 30 dage dækker decants, du har åbnet og båret. Den gælder én gang pr. parfume for hver kunde.
Er 10ML knyttet til parfumehusene?
Nej. 10ML er uafhængig og hverken tilknyttet eller anbefalet af de huse, hvis parfumer den sælger.
10ML er uafhængig og hverken tilknyttet eller anbefalet af de parfumehuse, hvis dufte vi sælger.
Bær den i en uge, ikke ti sekunder.
Designer- og nicheparfumer i decants på 10ml, så du kan leve med en duft, før du binder dig.
Se decants