Política de cookies

Qué son las cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador para recordar algo entre páginas o visitas. Otras tecnologías similares, como el almacenamiento local de tu navegador, funcionan del mismo modo, y esta política también las cubre.

Tu cesta

• tenml_medusa_cart vincula tu navegador con tu cesta, para que su contenido siga ahí cuando vuelvas. Dura 30 días.
• tenml_medusa_count guarda el número de artículos de tu cesta, para que el icono de la cesta pueda mostrarlo al instante. Dura 30 días.
• tenml_offer_timer mantiene igual la cuenta atrás que aparece en tu cesta de una página a otra. Dura 24 horas.
• tenml_recently_viewed recuerda los productos que has visto recientemente para que la tienda pueda volver a mostrártelos. No se usa para seguimiento ni publicidad. Dura 90 días.

Inicio de sesión

• _medusa_jwt mantiene tu sesión iniciada en tu cuenta. Dura 7 días o hasta que cierres sesión.
• oauth_state protege el inicio de sesión con Google o Facebook frente a solicitudes falsificadas. Dura 20 minutos.
• tenml_oauth_locale recuerda el idioma del sitio mientras inicias sesión con Google o Facebook. Dura 15 minutos.

Pago

• tenml_last_order permite que la página de confirmación muestre el pedido que acabas de realizar. Dura 24 horas.
• __stripe_mid y __stripe_sid las instala Stripe, nuestro proveedor de pagos, en su página de pago alojada (pay.10ml.com) para prevenir el fraude. Duran un año y 30 minutos, respectivamente. Consulta la política de cookies de Stripe.

Newsletter y oferta de bienvenida

• tenml_nl recuerda que te has suscrito a nuestros correos desde este navegador, para no volver a mostrarte la ventana de suscripción. Dura un año.
• tenml_welcome guarda el código de bienvenida de tu correo de suscripción hasta que haya en tu cesta un 3ml al que aplicarlo, para que no tengas que escribirlo. Dura 30 días (la propia validez del código) o hasta que se aplique el código.
• tenml_welcome_pending indica a la página que hay un código de bienvenida pendiente de aplicar. Dura 30 días o hasta que se aplique el código.
• 10ml:signup-popup (almacenamiento local) recuerda que cerraste la ventana de suscripción, para que siga cerrada durante 14 días, o que te suscribiste desde ella. Se conserva hasta que borres los datos del sitio en tu navegador.
• 10ml:signup-popup:views (almacenamiento de sesión) cuenta las páginas que has visto en esta pestaña, para que la ventana de suscripción solo aparezca después de que hayas echado un vistazo. Dura hasta que cierres la pestaña.

Otros tipos de almacenamiento

• tenml:geo:v1 (almacenamiento local) recuerda el código de país que deducimos de tu conexión, para que las páginas de producto muestren la información de envío de tu país sin volver a preguntarte. Dura 24 horas.

De dónde procede tu visita

• tenml_attribution recuerda la primera página a la que llegaste, el sitio web que te envió, las etiquetas de campaña del enlace y, si te envió un asistente de IA como ChatGPT, cuál fue. Se vincula a tu pedido cuando compras. Dura 365 días.
• tenml_click_ids guarda el código de clic de un enlace de anuncio de Google, Meta o TikTok, para que la compra pueda atribuirse a ese anuncio. Dura 90 días.
• tenml:first-touch (almacenamiento local) guarda ese mismo registro de tu primera visita. Se conserva hasta que borres los datos del sitio en tu navegador.
• tenml:ads:purchase:… (almacenamiento local) marca un pedido como ya comunicado, para que recargar la página de confirmación no cuente la compra dos veces. Se conserva hasta que borres los datos del sitio en tu navegador.

Analítica

• _ga la instala Google Analytics para distinguir un navegador de otro. Dura hasta 400 días.
• _ga_ZC4CNM39QN la instala Google Analytics para registrar tu visita actual y cuántas visitas has hecho. Dura hasta 400 días.

PostHog, nuestra otra herramienta de analítica, funciona sin cookies y no guarda nada en tu dispositivo, y nuestro sistema de monitorización de errores (Sentry) tampoco instala cookies. Explicamos cómo funcionan en nuestra política de privacidad.

Publicidad

• _gcl_au la instala Google Ads para vincular los clics en anuncios con las visitas y las compras. Dura 90 días.
• _gcl_aw la instala Google Ads cuando llegas desde un anuncio de Google, para guardar el código de clic. Dura 90 días.
• _gcl_ls (almacenamiento local) es la copia de esa misma información que guarda Google Ads. Se conserva hasta que borres los datos del sitio en tu navegador.
• IDE la instala Google en su propio dominio, doubleclick.net, para medir los anuncios y mostrarlos a quienes han visitado la tienda. Dura unos 13 meses. Consulta cómo usa Google las cookies.
• _fbp la instala el píxel de Meta para distinguir un navegador de otro al medir nuestros anuncios de Facebook e Instagram. Dura 90 días.
• _fbc guarda el código de clic cuando llegas desde un anuncio de Facebook o Instagram. Dura 90 días.
• lastExternalReferrer y lastExternalReferrerTime (almacenamiento local) los guarda el píxel de Meta para recordar el último sitio web que te trajo hasta aquí. Se conservan hasta que borres los datos del sitio en tu navegador.

Tus opciones

Puedes bloquear o eliminar las cookies en la configuración de tu navegador en cualquier momento, o usar una ventana privada. Un bloqueador de contenido impide que las etiquetas de Google y Meta lleguen a cargarse. Si bloqueas todas las cookies, tu cesta se vaciará entre visitas y no podrás mantener la sesión iniciada.

Google y Meta también ofrecen sus propios controles, y puedes oponerte a la medición analítica o publicitaria escribiéndonos. Ambas opciones se explican en «Cómo desactivar el seguimiento» de nuestra política de privacidad.