Informativa sui cookie
Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026
Usiamo i cookie per tre scopi: far funzionare il negozio (il carrello, l’accesso, il checkout), ricordare da dove è arrivata la tua visita e far funzionare i tag di Google Analytics, Google Ads e Meta, che ci mostrano come viene usato il negozio e quali annunci portano clienti. Qui sotto trovi l’elenco completo, con la funzione e la durata di ciascuno.
Cosa sono i cookie
Un cookie è un piccolo file di testo che un sito web salva nel tuo browser per ricordare qualcosa tra una pagina e l’altra o tra una visita e l’altra. Tecnologie simili, come la memoria locale (local storage) del tuo browser, funzionano allo stesso modo e anch’esse rientrano in questa informativa.
Il tuo carrello
- tenml_medusa_cart collega il tuo browser al tuo carrello, così ritrovi i prodotti quando torni. Dura 30 giorni.
- tenml_medusa_count memorizza il numero di articoli nel carrello, così l’icona del carrello può mostrarlo subito. Dura 30 giorni.
- tenml_offer_timer mantiene uguale da una pagina all’altra il conto alla rovescia mostrato nel carrello. Dura 24 ore.
- tenml_recently_viewed ricorda i prodotti che hai visto di recente, così il negozio può mostrarteli di nuovo. Non viene usato per il tracciamento né per la pubblicità. Dura 90 giorni.
Accesso
- _medusa_jwt mantiene attivo l’accesso al tuo account. Dura 7 giorni, o finché non esci dall’account.
- oauth_state protegge l’accesso con Google o Facebook dalle richieste contraffatte. Dura 20 minuti.
- tenml_oauth_locale ricorda la lingua del sito mentre accedi con Google o Facebook. Dura 15 minuti.
Checkout
- tenml_last_order permette alla pagina di conferma di mostrare l’ordine che hai appena effettuato. Dura 24 ore.
- __stripe_mid e __stripe_sid sono impostati da Stripe, il nostro fornitore di servizi di pagamento, sulla sua pagina di pagamento ospitata (pay.10ml.com) per prevenire le frodi. Durano rispettivamente un anno e 30 minuti. Consulta la cookie policy di Stripe.
Newsletter e offerta di benvenuto
- tenml_nl ricorda che da questo browser hai effettuato l’iscrizione alle nostre email, così la finestra di iscrizione non ti viene più mostrata. Dura un anno.
- tenml_welcome conserva il codice di benvenuto ricevuto con l’email di iscrizione finché nel tuo carrello non c’è un 3ml a cui applicarlo, così non devi digitarlo. Dura 30 giorni, cioè la validità del codice stesso, oppure finché il codice non viene applicato.
- tenml_welcome_pending segnala alla pagina che un codice di benvenuto è in attesa di essere applicato. Dura 30 giorni, oppure finché il codice non viene applicato.
- 10ml:signup-popup (memoria locale) ricorda che hai chiuso la finestra di iscrizione, così resta chiusa per 14 giorni, oppure che ti sei iscritto tramite quella finestra. Resta memorizzato finché non cancelli i dati del sito dal browser.
- 10ml:signup-popup:views (memoria di sessione) conta le pagine che hai visto in questa scheda, così la finestra di iscrizione compare solo dopo che hai dato un’occhiata in giro. Dura finché non chiudi la scheda.
Altre forme di memorizzazione
- tenml:geo:v1 (memoria locale) ricorda il codice del Paese che ricaviamo dalla tua connessione, così le pagine prodotto mostrano le informazioni di consegna per il tuo Paese senza chiedertelo di nuovo. Dura 24 ore.
Da dove è arrivata la tua visita
- tenml_attribution ricorda la prima pagina su cui sei arrivato, il sito web che ti ha indirizzato qui, i tag di campagna presenti nel link e, se ti ha indirizzato un assistente di intelligenza artificiale come ChatGPT, quale. Queste informazioni vengono associate al tuo ordine quando acquisti. Dura 365 giorni.
- tenml_click_ids conserva il codice di clic di un annuncio Google, Meta o TikTok, così l’acquisto può essere attribuito a quell’annuncio. Dura 90 giorni.
- tenml:first-touch (memoria locale) contiene la stessa registrazione della prima visita. Resta salvato finché non cancelli i dati del sito dal browser.
- tenml:ads:purchase:… (memoria locale) segna un ordine come già registrato, così se ricarichi la pagina di conferma l’acquisto non viene conteggiato due volte. Resta salvato finché non cancelli i dati del sito dal browser.
Analisi
- _ga è impostato da Google Analytics per distinguere un browser da un altro. Dura fino a 400 giorni.
- _ga_ZC4CNM39QN è impostato da Google Analytics per tenere traccia della visita in corso e del numero di visite che hai effettuato. Dura fino a 400 giorni.
PostHog, l’altro nostro strumento di analisi, funziona senza cookie e non salva nulla sul tuo dispositivo, e anche il nostro sistema di monitoraggio degli errori (Sentry) non imposta cookie. Come funzionano è spiegato nella nostra informativa sulla privacy.
Pubblicità
- _gcl_au è impostato da Google Ads per collegare i clic sugli annunci alle visite e agli acquisti. Dura 90 giorni.
- _gcl_aw è impostato da Google Ads quando arrivi da un annuncio Google, per conservare il codice di clic. Dura 90 giorni.
- _gcl_ls (memoria locale) è la copia delle stesse informazioni conservata da Google Ads. Resta salvato finché non cancelli i dati del sito dal browser.
- IDE è impostato da Google sul proprio dominio, doubleclick.net, per misurare gli annunci e mostrarli a chi ha già visitato il sito. Dura circa 13 mesi. Scopri come Google utilizza i cookie.
- _fbp è impostato dal Meta Pixel per distinguere un browser da un altro quando misuriamo i nostri annunci su Facebook e Instagram. Dura 90 giorni.
- _fbc conserva il codice di clic quando arrivi da un annuncio su Facebook o Instagram. Dura 90 giorni.
- lastExternalReferrer e lastExternalReferrerTime (memoria locale) sono conservati dal Meta Pixel per ricordare l’ultimo sito web che ti ha indirizzato qui. Restano salvati finché non cancelli i dati del sito dal browser.
Le tue scelte
Puoi bloccare o eliminare i cookie dalle impostazioni del browser in qualsiasi momento, oppure usare una finestra di navigazione privata. Un blocco dei contenuti impedisce del tutto il caricamento dei tag di Google e Meta. Se blocchi tutti i cookie, il carrello si svuoterà tra una visita e l’altra e non potrai mantenere attivo l’accesso.
Anche Google e Meta offrono strumenti propri per gestire queste impostazioni, e puoi opporti alla misurazione a fini di analisi o pubblicitari scrivendoci. Entrambe le possibilità sono spiegate alla voce «Come disattivare il tracciamento» della nostra informativa sulla privacy.