O našim dekantima: originalan parfem, ručno pretočen
Pitaš se je li 10ML pouzdan? Ova stranica objašnjava kako se pune naši dekanti, što stiže na tvoja vrata, kako funkcioniraju dostava i povrati i kako nas kontaktirati. Svaka točka ovdje nalazi se i u našim objavljenim pravilima.
U ovom vodiču
Kako se puni dekant
Svaki dekant 10ML počinje originalnom bocom parfema pune veličine. Parfem se ručno pretače u čist putni raspršivač koji sami punimo, zatvaramo i označavamo.
Ništa se ne dodaje i ništa se ne razrjeđuje. Prodajemo samo originale: naziv na etiketi je parfem u raspršivaču.
Što stiže
Dobivaš parfem, a ne proizvođačevu bocu, kutiju ni ambalažu. Raspršivač, etiketa i pakiranje su naši, a etiketa navodi parfem i veličinu.
Fotografije proizvoda mogu prikazivati originalnu bocu da prepoznaš miris. Ono što stiže je dekant u odabranoj veličini: 3ml, 10ml ili 30ml.
Dostava
- Šaljemo iz našeg skladišta u Europskoj uniji u svih 26 zemalja EU.
- Narudžbe se šalju sljedeći radni dan, od ponedjeljka do petka, a istog dana kad su naručene u petak prije 10:00 srednjoeuropskog vremena.
- Šaljemo ti e-poštu kad potvrdimo narudžbu, kad se pošalje (s imenom dostavljača i poveznicom za praćenje) i kad je isporučena.
- Standardna dostava besplatna je za narudžbe od 75 € ili više. Ispod toga blagajna prikazuje svaku opciju i njezinu cijenu prije plaćanja.
- Cijene su u eurima i uključuju PDV.
Pravila dostave sadrže cijene i rokove.
Povrat tvog novca
Naše jamstvo povrata novca od 30 dana pokriva dekante koji su otvoreni i nošeni. Javi nam se e-poštom u roku od 30 dana od isporuke, navedi parfeme i dodaj broj narudžbe, a mi vraćamo novac plaćen za njih. Ne moraš ništa slati natrag osim ako to ne zatražimo, a ako zatražimo, povrat plaćamo mi.
Zasebno, imaš zakonsko pravo na odustanak od 14 dana, a ako dekant stigne oštećen, procurio ili nije kakav je naručen, zamjenjujemo ga ili ti vraćamo novac. Pravila povrata i naknada sadrže potpune uvjete.
Neovisni, i jasni oko toga
10ML je neovisna trgovina. Nismo povezani s nijednom parfemskom kućom čije mirise prodajemo, niti nas ona sponzorira ili podržava. Nazivi brendova pojavljuju se samo da točno znaš koji je parfem u raspršivaču.
Kako nas kontaktirati
Piši na contact@10ml.com o bilo čemu: narudžbi, povratu novca, pitanju o parfemu. Stranica za kontakt navodi sve načine da nas dosegneš, a česta pitanja odgovaraju na pitanja koja najčešće čujemo. O 10ML priča ostatak priče.
Pitanja koja ljudi postavljaju
Je li 10ML pouzdan?
10ML je neovisna internetska trgovina koja prodaje originalne dizajnerske i nišne parfeme u dekantima od 3ml, 10ml i 30ml, otpremljene iz EU. Njezine cijene uključuju PDV, pravila o dostavi, povratima i privatnosti objavljena su na stranici, svaka narudžba nosi jamstvo povrata novca od 30 dana, a korisnička podrška odgovara na contact@10ml.com. Pogledaj recenzije 10ML za neovisna mjesta na kojima možeš provjeriti tvrtku.
Jesu li dekanti 10ML autentični?
Da. Svaki je dekant ručno pretočen iz originalne boce parfema, bez ičega dodanog i bez razrjeđivanja.
Dobivam li originalnu bocu ili kutiju?
Ne. Dobivaš parfem u putnom raspršivaču koji punimo, zatvaramo i označavamo. Proizvođačeva boca i kutija nisu dio narudžbe.
Mogu li dobiti novac natrag nakon nošenja dekanta?
Da. Jamstvo povrata novca od 30 dana pokriva dekante koji su otvoreni i nošeni. Vrijedi jednom po parfemu za svakog kupca.
Je li 10ML povezan s parfemskim kućama?
Ne. 10ML je neovisan i nije povezan s kućama čije parfeme prodaje niti ga one podržavaju.
10ML je neovisan i nije povezan s kućama parfema čije mirise prodajemo niti ga one preporučuju.
Nosi ga tjedan dana, a ne deset sekundi.
Dizajnerski i nišni parfemi u dekantima od 10ml, da s mirisom živiš prije nego se obvežeš.
Kupi dekante