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Se a mensagem for sobre uma encomenda, põe o número da encomenda no assunto. Costumamos responder em 24 horas, fins de semana incluídos.
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Podes ver todas as encomendas e o respetivo estado em A minha conta. Cada email de expedição traz também a tua ligação de rastreio.
Imprensa e parcerias
O mesmo endereço, contact@10ml.com. Acrescenta “Imprensa” ou “Parceria” ao assunto para que chegue à pessoa certa.
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Um só endereço chega-nos para tudo. Escreve em inglês e indica o número da encomenda se a tua mensagem for sobre uma encomenda.
Os nossos dados
- Loja: 10ML, retalhista online independente de decants de perfume
- Site: 10ml.com
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- Morada: Robert-Schuman-Straße 5, 44263 Dortmund, Alemanha
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O que nos podes enviar
Perguntas sobre uma encomenda, pedidos de devolução e de reembolso, avisos de livre resolução, pedidos de privacidade e de dados, e contactos de imprensa e de parcerias: tudo vai para contact@10ml.com.
Dados comerciais
A fatura da tua encomenda inclui os nossos dados comerciais completos, e enviamo-la sempre que a pedires. Mais informação sobre o prestador deste site na nossa nota legal.