Über unsere Parfum-Abfüllungen: Originalparfum, von Hand abgefüllt

Du fragst dich, ob 10ML seriös ist? Hier erfährst du, wie unsere Abfüllungen entstehen, was bei dir ankommt, wie Versand und Erstattungen funktionieren und wie du uns erreichst. Jeder Punkt auf dieser Seite steht auch in unseren veröffentlichten Richtlinien.

Von 10ML Fragrance Desk

So entsteht eine Abfüllung

Jede 10ML-Abfüllung beginnt mit einem großen Originalflakon des Parfums. Wir füllen das Parfum von Hand in einen sauberen Reisezerstäuber um, den wir selbst verschließen und etikettieren.

Es wird nichts hinzugefügt und nichts verdünnt. Wir verkaufen keine Kopien, Alternativen oder Remixe: Das Parfum, das auf dem Etikett steht, ist auch im Zerstäuber.

Was bei dir ankommt

Du erhältst das Parfum, nicht den Flakon, die Schachtel oder die Verpackung des Herstellers. Zerstäuber, Etikett und Verpackung stammen von uns, und auf dem Etikett stehen Parfum und Größe.

Produktfotos können den Originalflakon zeigen, damit du den Duft wiedererkennst. Geliefert wird die Abfüllung in der Größe, die du gewählt hast: 3ml, 10ml oder 30ml.

Versand

  • Wir versenden aus unserem Lager in der Europäischen Union in alle 27 EU-Länder.
  • Bestellungen werden am nächsten Werktag verschickt (Montag bis Freitag) und noch am selben Tag, wenn du freitags vor 11:00 Uhr osteuropäischer Zeit bestellst.
  • Wir schicken dir eine E-Mail, wenn wir deine Bestellung bestätigen, wenn sie verschickt wird (mit dem Namen des Paketdienstes und einem Link zur Sendungsverfolgung) und wenn sie zugestellt ist.
  • Ab einem Bestellwert von 75 € ist der Standardversand kostenlos. Darunter zeigt dir die Kasse jede Versandoption samt Preis, bevor du bezahlst.
  • Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die MwSt.

Versandkosten und Lieferzeiten findest du in unseren Versandbedingungen.

Dein Geld zurück

Unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt für Abfüllungen, die du geöffnet und getragen hast. Schreib uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eine E-Mail, nenn die Parfums und deine Bestellnummer, und wir erstatten dir, was du dafür bezahlt hast. Du musst nichts zurückschicken, außer wir bitten dich darum – und dann übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.

Unabhängig davon hast du das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Kommt eine Abfüllung beschädigt, ausgelaufen oder nicht wie bestellt an, ersetzen wir sie oder erstatten dir den Betrag. Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Unabhängig – und das sagen wir offen

10ML ist ein unabhängiger Shop. Wir stehen in keiner Verbindung zu den Parfümhäusern, deren Düfte wir verkaufen, und werden von ihnen weder gesponsert noch empfohlen. Markennamen nennen wir nur, damit du genau weißt, welches Parfum im Zerstäuber ist.

So erreichst du uns

Schreib an contact@10ml.com, egal worum es geht: eine Bestellung, eine Erstattung, eine Frage zu einem Parfum. Auf der Kontaktseite findest du alle Wege zu uns, und die FAQ beantworten die Fragen, die wir am häufigsten hören. Über 10ML erzählt den Rest der Geschichte.

Häufige Fragen

Ist 10ML seriös?

10ML ist ein unabhängiger Onlineshop, der Originalparfums von Designer- und Nischenmarken als Abfüllungen in 3ml, 10ml und 30ml verkauft und aus der EU versendet. Die Preise enthalten die MwSt., die Versand-, Rückgabe- und Datenschutzbedingungen sind auf der Website veröffentlicht, für jede Bestellung gilt eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie, und der Kundenservice ist unter contact@10ml.com erreichbar.

Sind die Abfüllungen von 10ML echt?

Ja. Jede Abfüllung wird von Hand aus einem Originalflakon des Parfums gefüllt, ohne Zusätze und unverdünnt.

Bekomme ich den Originalflakon oder die Originalverpackung?

Nein. Du erhältst das Parfum in einem Reisezerstäuber, den wir befüllen, verschließen und etikettieren. Flakon und Schachtel des Herstellers sind nicht Teil der Bestellung.

Bekomme ich mein Geld auch zurück, wenn ich eine Abfüllung schon getragen habe?

Ja. Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt für Abfüllungen, die du geöffnet und getragen hast. Sie gilt einmal pro Parfum und Kunde.

Ist 10ML mit den Parfümhäusern verbunden?

Nein. 10ML ist unabhängig, steht in keiner Verbindung zu den Parfümhäusern, deren Düfte es verkauft, und wird von ihnen auch nicht empfohlen.

10ML ist unabhängig, steht in keiner Verbindung zu den Parfümhäusern, deren Düfte wir verkaufen, und wird von ihnen weder unterstützt noch empfohlen.