Despre decanturile noastre de parfum: parfum original, turnat manual

Cum se umple un decant

Fiecare decant 10ML pornește de la un flacon original, întreg, al parfumului. Parfumul este transferat manual într-un atomizor de călătorie curat, pe care îl umplem, îl sigilăm și îl etichetăm chiar noi.

Nu adăugăm nimic și nu diluăm nimic. Nu vindem copii, alternative sau remixuri: numele de pe etichetă este parfumul din atomizor.

Ce primești

Primești parfumul, nu flaconul, cutia sau ambalajul producătorului. Atomizorul, eticheta și ambalajul sunt ale noastre, iar pe etichetă scrie numele parfumului și mărimea.

Fotografiile produselor pot arăta flaconul original, ca să recunoști parfumul. Ce primești este decantul în mărimea aleasă: 3ml, 10ml sau 30ml.

Livrare

• Expediem din depozitul nostru din Uniunea Europeană în toate cele 27 de țări ale UE.
• Comenzile pleacă în următoarea zi lucrătoare, de luni până vineri, iar cele plasate vineri înainte de ora 11:00 (ora României) pleacă în aceeași zi.
• Îți trimitem un e-mail când confirmăm comanda, când o expediem (cu numele curierului și un link de urmărire) și când este livrată.
• Livrarea standard este gratuită pentru comenzile de cel puțin 75 €. Sub această sumă, la finalizarea comenzii vezi toate opțiunile și prețul fiecăreia înainte să plătești.
• Prețurile sunt în euro, cu TVA inclus.

Tarifele și termenele de livrare sunt în politica de livrare.

Banii înapoi

Garanția noastră de returnare a banilor în 30 de zile acoperă și decanturile pe care le-ai deschis și le-ai purtat. Scrie-ne pe e-mail în cel mult 30 de zile de la livrare, spune-ne care sunt parfumurile și adaugă numărul comenzii, iar noi îți rambursăm ce ai plătit pentru ele. Nu trebuie să trimiți nimic înapoi decât dacă îți cerem noi, iar în cazul acesta plătim noi returul.

Separat, ai dreptul legal de retragere de 14 zile, iar dacă un decant ajunge deteriorat, curge sau nu este cel comandat, ți-l înlocuim sau îți dăm banii înapoi. Toate condițiile sunt în politica de retururi și rambursări.

Independenți și o spunem deschis

10ML este un magazin independent. Nu suntem afiliați cu nicio casă de parfumuri ale cărei parfumuri le vindem și nici sponsorizați sau susținuți de vreuna dintre ele. Numele brandurilor apar doar ca să știi exact ce parfum se află în atomizor.

Cum ne poți contacta

Scrie-ne la contact@10ml.com pentru orice: o comandă, o rambursare, o întrebare despre un parfum. Pe pagina de contact găsești toate modalitățile prin care ne poți contacta, iar la întrebări frecvente răspundem la ce ne întrebați cel mai des. Restul poveștii e în Despre 10ML.

Întrebări frecvente