Πολιτική ακύρωσης
Τελευταία ενημέρωση: 25 Σεπτεμβρίου 2026
Δεν χρειάζεσαι ποτέ συνδρομή για να αγοράσεις από το 10ML: κάθε παραγγελία είναι ανεξάρτητη. Σε αυτήν τη σελίδα εξηγούμε πώς να ακυρώσεις μια παραγγελία, πριν και μετά την αποστολή της, καθώς και πότε μπορεί να ακυρώσουμε εμείς μια παραγγελία.
Το 10ML Blue είναι μια προαιρετική, χαμηλότερη τιμή που μπορείς να απενεργοποιήσεις στο καλάθι σου. Αν την επιλέξεις, ανανεώνεται κάθε μήνα μέχρι να την ακυρώσεις online. Παρακάτω εξηγούμε πώς γίνεται η ακύρωση.
Ακύρωση του 10ML Blue
Το 10ML Blue ανανεώνεται κάθε μήνα μέχρι να το ακυρώσεις. Μπορείς να το ακυρώσεις οποιαδήποτε στιγμή: από τον λογαριασμό σου, στη σελίδα ακύρωσης χωρίς να συνδεθείς ή στέλνοντας email στο contact@10ml.com.
Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της περιόδου που έχεις ήδη πληρώσει. Αν ακυρώσεις μέσα στις πρώτες 30 ημέρες, δεν θα χρεωθεί ποτέ η μηνιαία πληρωμή των 29,90 €. Ισχύουν οι τιμές Blue μέχρι την ημερομηνία λήξης και δεν γίνεται καμία άλλη χρέωση.
Το αχρησιμοποίητο πιστωτικό υπόλοιπο χάνεται την ημέρα που λήγει το 10ML Blue. Μέχρι τότε, μπορείς να το χρησιμοποιείς κανονικά.
Οι πλήρεις όροι του 10ML Blue βρίσκονται στους όρους χρήσης.
Ακύρωση πριν από την αποστολή
Στείλε email στο contact@10ml.com με τον αριθμό της παραγγελίας σου το συντομότερο δυνατό. Αν η παραγγελία δεν έχει φύγει ακόμη από την αποθήκη μας, την ακυρώνουμε και σου επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό, μαζί με τα έξοδα αποστολής. Οι παραγγελίες αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα, ενώ όσες γίνονται Παρασκευή πριν από τις 10:00 (ώρα Κεντρικής Ευρώπης) αποστέλλονται την ίδια μέρα, γι’ αυτό όσο νωρίτερα μας γράψεις, τόσο καλύτερα.
Μετά την αποστολή της παραγγελίας
Μόλις ένα δέμα ξεκινήσει για τον προορισμό του, δεν μπορούμε να το σταματήσουμε, αλλά εξακολουθείς να καλύπτεσαι: μπορείς να χρησιμοποιήσεις την εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών ή το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών, που εξηγούνται και τα δύο στην πολιτική επιστροφών προϊόντων και χρημάτων.
Πότε ακυρώνουμε εμείς μια παραγγελία
Ενδέχεται να ακυρώσουμε μια παραγγελία αν ένα άρωμα αποδειχθεί μη διαθέσιμο, αν μια τιμή ήταν προφανώς λανθασμένη ή αν μια πληρωμή εμφανίζει ενδείξεις απάτης. Θα σου εξηγούμε πάντα τον λόγο και θα σου επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό που πλήρωσες.
Κλείσιμο του λογαριασμού σου
Το κλείσιμο του λογαριασμού σου στο 10ML είναι ξεχωριστό από την ακύρωση μιας παραγγελίας. Γράψε μας στο contact@10ml.com και θα τον κλείσουμε. Τα αρχεία των προηγούμενων παραγγελιών διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτεί η φορολογική νομοθεσία, όπως εξηγείται στην πολιτική απορρήτου.