Opsigelsespolitik

Opsigelse af 10ML Blue

10ML Blue fornyes hver måned, indtil du opsiger. Du kan opsige når som helst ved at kontakte vores kundeservice: skriv til contact@10ml.com eller brug vores kontaktformular.

Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den periode, du allerede har betalt for. Opsiger du inden for de første 30 dage, bliver den månedlige betaling på 29,90 € aldrig trukket. Blue-priserne gælder indtil slutdatoen, og der trækkes ingen yderligere betaling.

Ubrugt tilgodehavende bortfalder den dag, 10ML Blue slutter. Indtil da kan du bruge det som sædvanligt.

De fulde vilkår for 10ML Blue findes i vores vilkår og betingelser.

Annullering, før din ordre afsendes

Skriv til contact@10ml.com med dit ordrenummer, så hurtigt du kan. Hvis ordren ikke har forladt vores lager, annullerer vi den og refunderer dig fuldt ud, levering inklusive. Ordrer afsendes næste arbejdsdag, og en fredag før kl. 10.00 (centraleuropæisk tid) afsendes de samme dag, så jo før du skriver, jo bedre.

Efter din ordre er afsendt

Når en pakke er på vej, kan vi ikke kalde den tilbage, men du er stadig dækket: brug vores 30 dages pengene-tilbage-garanti eller din 14 dages lovbestemte fortrydelsesret, begge forklaret i vores politik for returnering og refusion.

Når vi annullerer en ordre

Vi kan annullere en ordre, hvis en parfume viser sig at være utilgængelig, hvis en pris tydeligvis var forkert, eller hvis en betaling ser ud til at være svigagtig. Vi fortæller dig altid hvorfor og refunderer alt, du har betalt, fuldt ud.

Lukning af din konto

At lukke din 10ML-konto er noget andet end at annullere en ordre. Skriv til contact@10ml.com, så lukker vi den. Oplysninger om tidligere ordrer opbevares, så længe skatteloven kræver det, som forklaret i vores privatlivspolitik.